El «Informe Flex 2024» de Scoop, una empresa de software, ha publicado un nuevo estudio en el que se analiza el futuro del trabajo flexible para el año 2024, con aportaciones de varios expertos del sector.
Una de las predicciones más destacadas del informe es que los directores ejecutivos finalmente abandonarán los esfuerzos, muy comunes este año, de obligar a sus empleados a regresar a la oficina. La razón principal de este cambio, según el informe, es que los ejecutivos tendrán que reconocer que sus directivas de volver al espacio de trabajo no han resultado en una mejora de la productividad. Sin embargo, según menciona Fortune, este cambio podría no materializarse hasta finales de 2024.
Annie Dean, una experta en trabajo flexible con una extensa trayectoria y directora de Team Anywhere en la empresa de software Atlassian, es la voz detrás de estas afirmaciones. Su experiencia se destaca, ya que anteriormente ocupó el cargo de «Directora de Trabajo Remoto» en Meta, donde lideró la implementación de la política de trabajo a distancia adoptada por Meta al inicio de la pandemia.
El informe de Scoop indica que, para obtener una visión de lo que podemos anticipar en 2024, se consultó a 13 destacados ejecutivos, investigadores y académicos para conocer sus principales predicciones. Estas predicciones abarcan diversos temas, desde el uso de las oficinas hasta la configuración de espacios y la construcción de la cultura laboral.
Los expertos coinciden en que la flexibilidad es clave
El informe resalta que diciembre es un momento ideal para reflexionar sobre el año transcurrido y anticipar lo que ocurrirá en el próximo. «El 2023 ha sido un año particularmente interesante en términos de trabajo flexible. A pesar de las predicciones de una recesión y un regreso significativo a las oficinas durante este año, las tasas de ocupación de oficinas se han mantenido estables hasta ahora».
Se ha observado que, aunque muchos líderes empresariales han intentado reinstaurar el trabajo presencial, la mayoría de las empresas continúan optando por modelos de trabajo híbrido en diversas formas. Esta tendencia ha llevado incluso a algunas compañías a revertir sus planes iniciales: el porcentaje de empresas estadounidenses que ofrecen flexibilidad laboral ha crecido del 51% a principios de 2023 al 62% según nuestro último informe trimestral.
Durante varios años, expertos como Dean han subrayado la importancia de la flexibilidad, una prioridad que los empleados también han dejado clara, como evidencian numerosos estudios frecuentemente compartidos en Genbeta.
Robert Sadow, CEO y cofundador de Scoop, señala de manera interesante que hay dos tendencias en los bancos. Las empresas pequeñas y medianas, con menos de 500 empleados, mayoritariamente permiten a los trabajadores decidir si desean regresar a sus oficinas. En cambio, son las empresas más grandes, especialmente aquellas con más de 25,000 empleados, las que tienden a imponer mandatos. Esta observación coincide con tendencias previamente identificadas.
La ex jefa de teletrabajo de Meta y líder de Atlassian, Annie Dean, destaca que solo uno de cada tres ejecutivos con mandato en el cargo está convencido de que las políticas internas han tenido un impacto positivo en la productividad.
Cara Allamano, líder de operaciones de personal en la empresa de software de gestión Lattice, respalda la afirmación de Dean. Sostiene que los mandatos de regreso a la oficina no ofrecerán una «solución rápida» a los problemas de productividad y compromiso, a pesar de los deseos de los líderes.
En 2024, las directivas de retorno al espacio laboral continuarán vigentes
Es interesante señalar que, según los expertos y líderes mencionados, a pesar de las tendencias hacia la flexibilidad y el trabajo híbrido, se espera que los mandatos de regreso a la oficina persistan en 2024. Aunque la preferencia por modelos de trabajo más flexibles ha sido evidente entre los empleados y ha sido respaldada por diversos estudios, algunos ejecutivos aún pueden mantener políticas de trabajo presencial. Esto sugiere que la transición hacia modelos más flexibles puede llevar tiempo y que, incluso en el futuro, algunas empresas seguirán optando por mandatos de regreso a la oficina.
No obstante, estas dos expertas, junto con otros participantes consultados por Scoop, mantienen la convicción de que en los albores de 2024 continuaremos observando ejemplos de corporaciones insistiendo en que sus empleados retomen la presencialidad laboral como estrategia para abordar lo que perciben como deficiencias en el compromiso laboral.
En realidad, hemos detectado que numerosos empleados han experimentado una erosión en la confianza hacia sus organizaciones, lo cual repercute negativamente en su vinculación y dedicación hacia sus roles y la empresa. Sin embargo, múltiples estudios sugieren que este fenómeno no está directamente relacionado con el entorno físico de la oficina, sino más bien con la percepción de falta de empatía por parte de los líderes o la sensación de que los directivos no honran adecuadamente sus derechos o necesidades.
«La reincorporación a las oficinas no resolverá los desafíos relacionados con el compromiso», expresó Allamano. En su lugar, las empresas deberían dirigir sus esfuerzos hacia una comprensión más profunda de sus necesidades comerciales, evaluando su enfoque general para medir el rendimiento y la dedicación, para luego consensuar estrategias que puedan alinear ambos aspectos.
El informe también destaca que «los líderes que buscan activamente tecnología más eficiente, sin duda, atraerán y retendrán a los mejores talentos». Además, subraya que el auténtico atractivo para los trabajadores residirá en aquellas empresas que prioricen de manera clara la flexibilidad siempre que sea posible.
Fuente: https://www.genbeta.com/
