En los últimos tres años, las prioridades han experimentado cambios significativos. El 50% de los líderes de tecnología de la información a nivel mundial reconocen que actualmente deben realizar más tareas con recursos limitados, y el 84% está dando prioridad a la incorporación de inteligencia artificial (IA) en sus empresas. Esto se debe a que observan resultados positivos en la mejora de la experiencia del cliente, la vivencia del empleado y el control de costos. No obstante, la implementación de la IA no resulta sencilla para todos.
consumidores
La publicidad afectiva en la época digital.
La comercialización afectiva ha estado presente desde tiempos remotos y ha sido aplicada en distintas maneras para convencer a los clientes de adquirir bienes o servicios. No obstante, con el auge de la tecnología y la difusión en línea, el marketing emocional ha progresado y ha adoptado una nueva apariencia en la época digital.
