Desde su lanzamiento en noviembre de 2022, ChatGPT, el revolucionario chatbot desarrollado por OpenAI, ha conquistado el mundo empresarial con su impacto sin precedentes. Como resultado de este éxito arrollador, Microsoft ha tomado la decisión de incrementar su inversión en OpenAI y ha presentado una versión innovadora de su famoso motor de búsqueda Bing. Esta nueva versión sorprende a los usuarios al brindar respuestas generadas inteligentemente en función de sus búsquedas, en lugar de simplemente ofrecer una multitud de enlaces para seleccionar.
experiencia de cliente
Se puede observar que la «Generación Z» establece un estándar de excelencia
En el ámbito del marketing, se puede observar que la «Generación Z» establece un estándar de excelencia en cuanto a la satisfacción del cliente se refiere.
Cada cohorte generacional presenta rasgos y comportamientos específicos que indudablemente impactan en sus hábitos y expectativas de compra, su vinculación con las marcas y sus preferencias comunicativas con estas últimas. Lo que resultaba efectivo con los «Boomers», nacidos entre 1946 y 1964, resulta ineficaz con la «Generación X», nacidos entre 1965 y 1980, y lo que solía funcionar con esta, ya no es válido con los «Millennials», nacidos entre 1981 y 1993, y mucho menos con la «Generación Z», nacidos entre 1994 y 2010.
