La transformación de la vivencia del cliente y del trabajador mediante la inteligencia artificial

La transformación de la vivencia del cliente y del trabajador mediante la inteligencia artificial.

En los últimos tres años, las prioridades han experimentado cambios significativos. El 50% de los líderes de tecnología de la información a nivel mundial reconocen que actualmente deben realizar más tareas con recursos limitados, y el 84% está dando prioridad a la incorporación de inteligencia artificial (IA) en sus empresas. Esto se debe a que observan resultados positivos en la mejora de la experiencia del cliente, la vivencia del empleado y el control de costos. No obstante, la implementación de la IA no resulta sencilla para todos.

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Empatía Artificial: ¿Qué representa y cómo enfrentarla?

Empatía Artificial: ¿Qué representa y cómo enfrentarla?

El redactor Steven Van Belleghem, nos menciona el concepto de lo que denomina «Comprensión Sintética» y detalla cómo deberíamos actuar los seres humanos ante esta eventual capacidad.

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Google presenta una mejora de su motor de búsqueda con el objetivo de desafiar a ChatGPT

Google presenta una mejora de su motor de búsqueda con el objetivo de desafiar a ChatGPT

Google, el líder indiscutible en el ámbito de los motores de búsqueda a nivel global, ha comunicado su firme propósito de potenciar y optimizar su destacado motor de búsqueda para cautivar a las nuevas generaciones. Esta decisión estratégica surge como respuesta al creciente protagonismo que han adquirido los programas de inteligencia artificial, como el renombrado ChatGPT de OpenAI, los cuales están dejando huella tanto en la sociedad como en el mundo empresarial.

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